Wat is jullie retourbeleid?

Wij streven ernaar dat u volledig tevreden bent
met uw aankoop. Daarom accepteren wij retourzendingen van alle artikelen binnen
14 dagen na de aankoopdatum. Voor gedetailleerde instructies over het
retourproces, verwijzen wij u graag naar onze Retourpagina.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

uw bestelling is verzonden, u ontvangt een
trackingnummer via e-mail. Met dit trackingnummer kunt u de status van uw
bestelling volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

We begrijpen dat er soms wijzigingen nodig zijn.
Als uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact
op met ons klantenserviceteam. We zullen ons uiterste best doen om aan uw
verzoek te voldoen.

Welke maat moet ik bestellen?

Om ervoor te zorgen dat u de juiste maat bestelt,
bieden wij voor elk product een handige maattabel op de productpagina. Deze
maattabel voor gedetailleerde informatie over de maatvoering.

Wat is het materiaal van dit product?

U kunt informatie over het materiaal van elk
product vinden onder het gedeelte "Productomschrijving" op de
productpagina. Als u verdere vragen heeft over het materiaal, dan niet om
contact met ons op te nemen.

Hoe moet ik dit product verzorgen?

De verzorgingsinstructies voor elk product worden
vermeld onder het gedeelte "Productomschrijving" op de productpagina.
Het bevat van deze verzorgingsinstructies is belangrijk om de stoffen van uw
product te beschermen.

Kan ik dit product in andere kleuren zien?

Indien het product verkrijgbaar is in andere
kleuren, wordt dit vermeld op de productpagina. Als u de kleur zoekt die u niet
ziet, neem dan contact met ons op en we zullen ons het beste doen om u verder
te helpen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij bieden diverse betaalmethoden aan, waaronder
creditcards (Visa, MasterCard, American Express), Klarna, PayPal en Apple Pay.

Bieden jullie ook betaling in termijnen aan?

Ja, wij bieden betalingsmogelijkheden in
termijnen aan voor bepaalde aankopen via Klarna. Voor meer informatie specifiek
gaan we naar onze website of kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Is mijn betalingsinformatie veilig?

Ja, we nemen de veiligheid van de
betalingsinformatie van onze klanten zeer serieus. Alle transacties worden
veilig verwerkt, en we maken gebruik van encryptietechnologie volgens de
industriestandaard om uw informatie te beschermen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling
ontvang?

De vertraging is afhankelijk van uw locatie en de
gekozen verzendmethode. U kunt gedetailleerde informatie over de verzendtijden
vinden in ons verzendbeleid.

Hoeveel kost verzending?

De verzendkosten variëren afhankelijk van uw
locatie en de gekozen verzendmethode. Binnen de Benelux bieden wij gratis
verzending aan. Voor meer informatie over de verzendkosten kenmerken wij u naar
ons verzendbeleid.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden gratis verzending aan voor
bestellingen binnen de Benelux. Meer informatie over ons gratis verzendbeleid
vindt u in onze verzendinformatie.

Verzenden jullie ook naar postbusadressen?

Ja, we verzenden ook naar postbusadressen. Zorg
er wel voor dat u uw volledige en nauwkeurige verzendadres verstrekt om
vertragingen in de levering te voorkomen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam
door een e-mail te sturen naar of door gebruik te maken van de chatfunctie
rechtsonder op elke webpagina.

Wat zijn jullie openingstijden?

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag
tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. We streven ernaar om ook buiten
deze uren te reageren op vragen via de chat en e-mail.

Hoe kan ik feedback geven?

Wij waarderen uw feedback zeer. U kunt ons een
bericht sturen via onze contactpagina op onze website, of u kunt een e-mail
sturen naar [EMAIL] .

Hebben jullie een fysiek adres?

Op dit moment hebben we geen fysieke winkel. We
werken samen met een magazijn om onze operationele kosten laag te houden en u
de beste prijzen te kunnen bieden.